Leverans & leveranstider

 

 

 

KOM IHÅG Att hämta ditt paket så snart som möjligt – och senast inom 7 kalenderdagar. Annars returneras det till oss. Om paketet inte hämtas kan det naturligtvis skickas på nytt mot betalning av den ursprungliga fraktkostnaden.

Observera samtidigt att ditt paket kan omdirigeras till en annan paketshop om det inte finns plats i den valda.

Beställ före kl. 12 så skickar vi varor med 4–5 dagars leveranstid samma dag (*) – (*)=Gäller vardagar, inga leveranser under helger och helgdagar.

Observera samtidigt att om leveransen sker i flera paket kommer du också att få flera spårningsmeddelanden.

Ej avhämtade paket:

Om du underlåter att hämta ett paket i en paketbutik och detta skickas tillbaka till oss måste du betala de faktiska kostnader som transportföretaget debiterar oss för returfrakten. Om du vill att paketet ska skickas på nytt måste du betala eventuella nya leveranskostnader.

 

Vi levererar GLS-paket till privata adresser under följande förutsättningar:

• Paketet placeras på den plats som du har angett. (Måste vara lättillgänglig)
• Eventuella tillfartsvägar måste vara röjda. (Detta gäller även vid snöväder.) **
• Eventuella låsta ytterdörrar, entréer, portar etc. måste kunna öppnas utan väntetid. **
• Leveransen sker alltid på bottenvåningen. Om det finns hiss och det är möjligt levereras i många fall även till våningen. Det är dock alltid chauffören som bedömer detta.
• Leveranstidpunkt på leveransdagen – kan inte önskas och uppges inte. Men dagen före leveransen får du spårningsinformation – där du kan följa paketet (paketen).

• Beställ före kl. 12 så skickar vi varor med 4–5 dagars leveranstid samma dag (*) – (*)=Gäller vardagar, inga leveranser under helger och helgdagar.

• Observera samtidigt att om leveransen sker i flera paket kommer du också att få flera spårningsmeddelanden.

** I annat fall har chauffören rätt att ta med paketet (paketen) till närmaste paketbutik.

 

Lagerförda varor med 4–5 dagars leveranstid:

Vår normala leveranstid är 4–5 vardagar, från det att beställningen läggs till dess att varan skickas. Beställ före kl. 12 så skickar vi varan samma dag.

OBSERVERA: Vi levererar endast på vardagar. De flesta större paketbutiker tar dock även emot varor på lördagar.

Det går INTE att ringa före leverans.

Spårningsinformation skickas automatiskt till dig via e-post när varan har skickats – var därför noggrann när du anger dina uppgifter.

**Leverans till trädgårdsföreningar är inte möjlig.**

 

Vår normala leveranstid är 8–10 vardagar(*), från det att beställningen läggs till dess att varan skickas. 

OBSERVERA: Vi levererar endast på vardagar och om det rör sig om leverans via FRAGTMAND (**) – levereras varorna till lastkant, dvs. ingen inbärning eller uppbärning.

Det går INTE att ringa före leverans.

Spårningsinformation skickas automatiskt till dig – när varan har skickats.

**Leverans till trädgårdsföreningar är inte möjlig.**

 

Om du lägger en beställning som innehåller varor med olika leveranstider.

Skickas beställningen alltid samtidigt och det är den vara som har den längsta leveranstiden som avgör beställningens leveranstid. Om du vill få de beställda varorna med den kortaste leveranstiden – så snart som möjligt – gör du detta genom att antingen:

• Lägga två separata beställningar.
• Betala extra frakt för de varor som du vill ha levererade omedelbart.