Retur av varor – Så här gör du:

Det ifyllda formuläret ska antingen bifogas varan eller skickas till oss via e-post.

Vi erbjuder inte gratis returfrakt och bifogar inte inte någon returetikett – men du kan köpa en hos oss till ett rimligt pris.(*)

Du kan köpa en returetikett nedan:

Retur av varor:

Ångerrätt: 

Du ombeds alltid fylla i returformuläret vid returer – det gör du i vårt retursystem.

Du har möjlighet att ångra ditt köp senast 14 dagar efter att du fysiskt har mottagit varan. Om du har beställt flera olika varor i en och samma beställning, men de levereras separat, börjar tidsfristen löpa från den dag då du mottar den sista varan. 
Du behöver bara meddela oss inom tidsfristen att du vill ångra köpet på support@skapdesign.se. Du kan också returnera varan till oss genom att vägra att ta emot den vid leveransen, men du måste då meddela oss att du vill ångra köpet. När du har meddelat oss att du vill ångra köpet har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. 

Ångerrätt för en del av köpet:

Om du har köpt flera varor hos oss har du möjlighet att returnera en eller flera varor, även om de köpts i en och samma beställning. 

Observera att du inte får tillbaka fraktkostnaderna om du ångrar en del av ditt köp. 

Specialtillverkade varor kan INTE returneras, se nedan för mer information.

Vi erbjuder inte gratis returfrakt och skickar INTE med någon returetikett – men du kan köpa en hos oss till ett rimligt pris.

Vissa varor kan inte returneras med vanlig post. Detta gäller t.ex. mycket stora varor eller stora beställningar. Kostnaden för att returnera dessa varor beräknas högst uppgå till 2 000 kr

Varan skickas till:

2xandersen ApS
Industrivej 11
9490 Pandrup

Vi tar INTE emot returpaket som skickas till postkontor eller paketbutiker.

När du returnerar varan ber vi dig märka paketet med ordernumret från din ursprungliga leverans.

Vi gör en banköverföring när vi har mottagit varan och kontrollerat den. När du ångrar köpet av en vara måste du själv betala returfrakten.

Varans skick när du skickar tillbaka den:

Om varan har förlorat i värde och detta beror på att du har använt den på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar, kan du endast få tillbaka en del av köpbeloppet. Det belopp du kan få tillbaka beror på varans marknadsvärde, och i vissa fall kan det innebära att du endast får fraktkostnaderna tillbaka. 

Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen. Om originalförpackningen saknas eller är onödigt skadad kan det eventuellt leda till att varans värde minskar.

Återbetalning av köpbeloppet: 

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka dina pengar. Om varan har förlorat i värde drar vi av det belopp som du är ansvarig för. 

Vi återbetalar alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (detta gäller dock inte extra leveranskostnader i de fall där du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag då vi har mottagit ditt meddelande om att du vill ångra avtalet. 

Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om vi inte har kommit överens om något annat. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar oss bevis på att du har returnerat den. 

Ångerrätt gäller inte vid företagsköp. 

Du har inte möjlighet att returnera varor som är specialtillverkade efter att tillverkningen har påbörjats. Beställningen är därför bindande efter att den har lämnats in och kan inte ändras.

Vad ska jag skicka med i returen?

Det är viktigt att du lägger en kopia av en ifylld ”Retursedel” i kartongen tillsammans med dina varor. Annars kan vi inte återbetala beloppet för dina returvaror. När du utnyttjar ångerrätten måste du själv stå för kostnaderna för att skicka tillbaka varan.

 
Sidan uppdaterades senast den 28 september 2026.

Fyll i vårt onlineformulär nedan. Det ifyllda formuläret ska antingen bifogas varan eller skickas till oss via e-post.